Mina 用户使用协议

修订日期：2026年11月4日　·　生效日期：本版本公布之日

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一、协议主体与适用范围

本协议是您与北京星汇云算科技有限公司（Beijing Xinghui Yunsuan Technology Co., Ltd.）（以下简称“我们”）之间就您下载、安装、注册、登录及使用 Mina 应用程序及其相关服务（以下统称“本服务”）所订立的协议。

本协议适用于 Mina 的全部客户端版本及后续更新版本。

您需以本人真实有效的手机号码注册账号。您应当保证注册信息的真实、准确、完整，并在信息变更时及时更新。
账号仅限您本人使用。您不得出借、转让、出租或以任何方式许可他人使用您的账号。
您应妥善保管账号及密码。因您保管不善导致的账号被盗、信息泄露或财产损失，由您自行承担；我们将在合理范围内协助处理。
如发现账号被未经授权使用，您应立即通知我们。
您可在应用内申请注销。群／部落负责人应先移交归属或主动解散群／部落，并处理相关申请；无法自行完成时可联系客服。注销受理后旧账号停止登录，相关会话继续撤销，旧账号不可恢复；当前策略保留手机号占用，不允许同号重新注册。申请由工作人员核验处理，预计 14 个工作日内完成；无需另行联系客服申请注销。受理不表示数据已删除，进度和保留范围见《隐私政策》。

注销申请包括个人资料、本人发布内容、关系、个人聊天副本及本人平台托管附件的清理和核验；不远程清除他人设备已保存的副本。临时归档或停止公开访问不等于源文件已删除，未完成核验前不标记完成。需要依法保留的记录另行核对范围、依据与期限。

本服务包括即时通讯（单聊、群聊）、朋友圈/城友圈动态发布与浏览、好友关系管理、文件与多媒体收发等功能。我们可能根据运营需要增加、调整或停止部分功能，重大变更将以应用内公告等方式提前通知。

您承诺不利用本服务从事下列行为：

您对通过本服务发布、传输的全部内容独立承担责任。

如您违反本协议或相关法律法规，我们有权视情节严重程度，采取删除内容、限制功能、暂停使用、封禁账号等措施，相关争议和申诉可通过联系渠道提交，涉及其他权利义务时按适用规则处理。因您的违规行为给我们或第三方造成损失的，您应当承担赔偿责任。涉嫌犯罪的，我们将依法移交有权机关处理。

我们高度重视您的个人信息与隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，请阅读《Mina 隐私政策》，该政策为本协议不可分割的组成部分。

本服务所包含的软件、界面设计、图形、文字、商标及其他内容的知识产权，除另有约定外均归我们或相应权利人所有。未经书面许可，您不得擅自使用、复制、修改或传播。

您通过本服务发布的原创内容，其知识产权仍归您所有；您授予我们为提供、维护和改进本服务所必需的、非独占的、免费的使用许可。

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本服务按“现状”提供。在法律允许的最大范围内，我们不对本服务的绝对及时性、安全性、准确性作出保证。您理解网络服务存在固有风险，包括但不限于第三方的非法侵入、其他用户的违法行为等。

本服务仅面向年满 18 周岁的用户；韩国地区用户须年满 19 周岁。不符合适用最低年龄的用户不得注册或使用本服务，监护人同意不替代该要求。应用商店年龄分级不等于已完成用户年龄核验。如发现不符合要求的账号，请通过下方联系渠道告知，我们将核实并按适用要求处理。

我们可能适时修订本协议，并以应用内公告或其他显著方式提示。修订版本按公布的生效安排执行；涉及需重新取得同意的变更，我们将按适用要求处理。若您不同意相关变更，可停止使用并联系我们处理账号或个人信息请求。

本协议的订立、生效、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，可发送邮件至 support@mina.im，或通过应用内“帮助与反馈”与我们联系。账号异常、无法登录或申诉也可使用该邮箱；请勿发送密码、验证码或登录令牌。